首都圏で利用できる宅配型トランクルームの1つであるヒロイエ。
宅配型トランクルームの大手サービスの1つとして知られていますが、口コミ・評判はどうなっているのでしょうか。
この記事ではヒロイエを実際に使った方の口コミ・評判や、ヒロイエの詳しい情報についてご紹介します。
ヒロイエの口コミ・評判ってどうなの？
ヒロイエの口コミ・評判には「スペース単位で借りられるのが魅力」「アプリで荷物を管理できるのが便利」などという声が多く見られました。
しかし中には利用可能地域に関して不満を感じているという口コミ・評判もあります。
ヒロイエの良い口コミ
ヒロイエを実際に利用した方の良い口コミ・評判をご紹介します。
スペース単位で借りられるから屋内型トランクルームみたいなのに集荷や配送をしてもらえるのはすごく便利です！近所にトランクルームはあるけど車がなくて荷物を運ぶのに困っていたのでヒロイエみたいなサービスはありがたいです。（30代 男性 I.Kさん）
iPhoneのアプリから荷物を管理できるので荷物の管理が楽です。荷物が1点1点写真で管理できて取り出し手続きも簡単！直感で取り出せる感覚は自宅のクローゼットに近い感覚です。集荷もスムーズだったのでこれからも利用したいです。（20代 女性 H.Nさん）
ソファーやタンスなどの大きな荷物を預けたかったので4畳のスペースを借りています。4畳は思ったより広くてまだまだ預けられそう。婚礼タンスやいただいた家電はなかなか捨てられないのでヒロイエに預けるようになりました。大きな荷物も運んでくれてるのに料金も配送業者より安いので重宝してます。（30代 女性 K.Nさん）
ヒロイエの悪い口コミ
ヒロイエを実際に利用した方の悪い口コミ・評判をご紹介します。
利用可能地域が首都圏に限られているので、愛知県への引っ越しの際に活用できなかったのが残念でした。一度すべての荷物を引き取ってから、引っ越し業者に依頼する形になったので、料金面で損をした気分になりました。（30代 男性 K.Mさん）
ヒロイエの利用可能地域には入っているけど、私の地域は別途地域料金がかかると言われました。利用可能地域として書かれているのに余分に3,000円かかるのは納得できません。最低利用期間が終わったら他社に乗り換えたいです。（30代 女性 S.Nさん）
ヒロイエの特徴は？他の宅配型トランクルームと何が違うの？
ヒロイエはスペース単位で借りられる宅配型トランクルームサービスです。
荷物の集荷・配送はヒロイエの専門スタッフが行うため、屋内型トランクルームのように自分で荷物を運ぶ必要はありません。
また、預けた荷物は1点ずつ撮影され、ブラウザの専用ページやアプリから確認することができます。
敷金・礼金・手数料は無料なので、預けたいと思った時に気軽に契約できる点が魅力です。
1、利用可能地域は首都圏のみ
ヒロイエは首都圏のみに対応しています。
利用可能地域は以下の通りです。
| 東京都 | 全域 |
| 神奈川県 | 川崎市・横浜市 △鎌倉市・逗子市・横須賀市・三浦市・葉山市・大和市・相模原市 |
| 千葉県 | 市川市・浦安市 △千葉市・習志野市・八千代市・船橋市・鎌ヶ谷市・松戸市・柏市・流山市 |
| 埼玉県 | 朝霞市・入間市・入間郡三芳町・川口市・狭山市・志木市・草加市・所沢市・戸田市・新座市・鳩ヶ谷市・富士見市・ふじみ野市・和光市・蕨市・さいたま市 △吉川市・越谷市・三郷市・八潮市・上尾氏・川越市・日高市・飯能市 |
※△印のエリアは別途地域料金として3,000円が必要です。
このように首都圏であっても対応していない地域や、別途料金が発生する地域があるため、利用時は注意が必要です。
また、他のトランクルームサービスの場合、全国どこへでも配送を依頼することが可能ですが、ヒロイエは利用可能地域以外への配送には対応していません。
もし、引っ越しなどで利用可能地域以外の場所へ配送したいという場合は、一度引っ越し前の自宅へ配送してから、引っ越し業者や運送業者に配送を依頼することになります。
配送に手間がかかるため、引っ越しでの一時利用には向いていません。
2、屋内型トランクルームに近いプランや料金設定がされている
ヒロイエはスペース単位で借りることができるプランが1種類用意されています。
スペースの広さごとの料金は以下の通りです。
| 0.2畳 | 3,980円 |
| 0.5畳 | 5,980円 |
| 1.0畳 | 9,980円 |
上記以外のスペースも用意されているため、用途に合った広さを利用することが可能です。
ヒロイエでは、ダンボールのみで預けられるプランは用意されていません。
スペース単位での契約になるため、プランや料金面では屋内型トランクルームに近いシステムです。
料金やプランは屋内型トランクルームと似ていますがヒロイエは集荷や配送を依頼できるため「近くに屋内型トランクルームがない」「荷物を運ぶのがめんどう」という方にぴったりのサービスであると言えます。
3、大きい荷物からダンボールまで様々なサイズの荷物に対応！
ヒロイエはスペース単位で借りられるため、大きい荷物からダンボールまで様々なサイズの荷物を預けることができます。
ガスファンヒーターなど他の屋内型トランクルームでは預けられない荷物も預けられるほか、婚礼ダンスなどの大きな荷物も預けられます。
そのため、「もういらないけど捨てるのははばかられる」という場ときの利用にもおすすめです。
4、最低利用期間は3ヶ月
ヒロイエは最低利用期間が3ヶ月と規定されています。
例えば、最低利用期間を3ヶ月で契約した場合、1ヶ月で解約しても3ヶ月分の月額使用料が必要です。
そのため、短期利用や引っ越しの際の一時利用には向きません。
契約後は荷物を預け入れるまで料金はかかりません。
しかし、料金が発生してからは解約手続きをしない限り、荷物を預けていなくても月額使用料がかかるので注意が必要です。
ヒロイエは屋内型トランクルームと宅配型トランクルームの良いとこどりのサービス！
ヒロイエは宅配型トランクルームサービスでありつつも屋内型トランクルームのようにスペース単位で借りられるという点が最大の特徴です。
「集荷・配送を依頼できる」「写真で預けた荷物を1点1点確認できる」という宅配型トランクルームのメリットと、「好きな広さのスペースを借りられる」という屋内型トランクルームのメリットを兼ね備えています。
「スペース単位で借りたいけど、荷物の運搬が難しい」という方にぴったりのサービスです。
